Politica de Confidențialitate

 

Cu scopul de a vă oferi o gamă completă de servicii pe Site, suntem uneori obligați să colectăm informații despre dvs. Top Forma Ltd. și filialele sale (“Top Forma”, “noi” sau “nouă”) vă înțeleg îngrijorarea față de modul în care informațiile despre dvs. sunt utilizate și partajate. Apreciem încrederea si vrem să vă simțiți încrezător cu privire la confidențialitatea și securitatea informațiilor personale.

 

Suntem dedicați în a colecta și a vă proteja informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu toate legile și reglementările referitoare la protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Data Protection Act 1998 (așa cum poate fi modificat) (“Legea privind protecția datelor”).

 

Această Politică de Confidențialitate descrie ce informații colectăm despre dvs., cum le colectăm, cum le folosim, cu cine le putem împărtăși și ce opțiuni aaveți în legătură cu acestea. Această Politică de Confidențialitate este încorporată în și este parte a Termenilor de Utilizare a Website-ului nostru ( “Site-ul”).

 

Prin vizitarea Topforma.ro, sunteți de acord cu și consimțiți practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

INFORMAȚIILE PERSONALE PE CARE TOPFORMA.RO LE COLECTEAZĂ

 

Informațiile pe care le aflăm de la clienți ne ajută să vă oferim cele mai bune servicii personale și să îmbunătățim continuu obiceiurile alimentare și experiența dvs. la Topforma.ro.

Tipurile de informații pe care le adunăm:

  • Informațiile Personale pe Care Ni Le Dați: primim și stocăm orice informație pe care o introduceți pe site-ul nostru sau ne-o oferiți în orice alt mod (prin trimiterea chestionarelor noastre). De exemplu, pentru a compune un plan de alimentație personal, nutritionistul nostru are nevoie de informații precum numele, vârsta, detaliile cardului și adresa. Pentru a procesa comanda, avem nevoie de informații legate de plată, numele dvs. și adresa etc.

 

Nu trebuie să ne furnizați nicio Informație Personală pentru a vizita Website-ul nostru. Cu toate acestea, dacă doriți să rețineți informațiile solicitate, este posibil să nu puteți vizita toate secțiunile site-ului nostru sau să folosiți serviciile noastre, cum ar fi testul nostru gratuit, sau să comandați planul de alimentație personal.

 

Folosim informațiile pe care ni le furnizați în acest scop pentru a alcătui planuri de alimentație personalizate, pentru răspunde la întrebările dumneavoastră specifice, pentru a comunica cu dvs. sau pentru a vă arăta profilul dvs. de pierdere din greutate.

 

În toate cazurile, vom colecta Informații dvs. Personale numai dacă ne prezintați în mod voluntar aceste informații. Dacă nu ne dați permisiunea de a face acest lucru, noi nu vom vinde, partaja, licenția, tranzacționa sau închiria Informațiile dvs. Personale Identificabile în alt mod decât cel specificat în această Politică de Confidențialitate.

 

Informațiile non-personale de identificare nu pot fi folosite pentru a vă identifica sau a vă contacta, cum ar fi informațiile demografice (precum vârstă, profesie sau sex) și informațiile legate de sănătate (cum ar fi greutatea actuală) (“Informații de Identificare Non-Personale”). Informațiile de Identificare Non-Personale pot include, de asemenea, adresele IP a utilizatorului, tipurile de browser, numele domeniilor, precum și alte date statistice anonime care implică utilizarea website-ul nostru. Informațiile de Identificare Non-Personale sunt folosite pentru a ne ajuta să vă oferim cele mai bune servicii, să vă alcătuim un plan de alimentație personalizat sau să îmbunătățim Website-ul nostru, în general, și serviciile noastre, în special.

 

Informații Automate: primim și stocăm anumite tipuri de informații ori de câte ori interacționați cu noi.

  • De exemplu, ca multe site-uri, vom folosi “cookie”-uri pentru a obține anumite tipuri de informații, atunci când browser-ul web accesează Topforma.ro sau reclamele sau alte tipuri de conținut deservite de către sau în numele Topforma.ro pe alte site-uri.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM

 

Nu trebuie să ne furnizați nicio Informație Personală pentru a vizita Website-ul nostru. Cu toate acestea, dacă doriți să rețineți informațiile solicitate, este posibil să nu puteți vizita toate secțiunile site-ului nostru sau să folosiți serviciile noastre. În plus, nu vom putea să vă oferim serviciile noastre care depind de colectarea unor astfel de informații, cum ar fi planul de alimentație personalizat și toate serviciile aferente.

 

În general, folosim informațiile colectate pe Website-ul nostru și prin intermediul serviciilor noastre online, pentru a ne ajuta să înțelegem cine folosește Website-ul nostru, modul în care îl folosește, pentru a personaliza experiența dvs. online, pentru a vă oferi planuri de alimentație personalizate și pentru a vă ajuta în folosirea produselor noastre online, pentru a îmbunătăți Website-ul nostru și Produsele de Internet, precum și în scopul facturării abonamentului, dacă este cazul.

 

Informațiile Personale vi se cer în timpul utilizării de către dvs. a Site-ului, incluzând faptul că le furnizați în mod voluntar, ca parte a procesului de înregistrare, și orice alte informații referitoare la Contribuțiile dumneavoastră (“Datele Dvs.”) vor fi utilizate de noi, de companiile noastre de grup, de furnizorii de servicii, de alte organizații și de subcontractanti, angajați, agenți și consilieri (inclusiv consilieri juridici), după cum urmează: a/ a alcătui și/sau a mânui comenzi; b/ a administra calitatea dvs. de membru; c/ a livra planuri de alimentație personalizate și alte servicii legate de acestea, inclusiv liste de cumpărături personalizate, sfaturi personalizate și alte sfaturi; d/ folosim, de asemenea, “datele dvs.” pentru a procesa plăți, e/ a comunica cu dvs. în legătură cu comenzile, serviciile și ofertele promotionale; f/ a actualiza înregistrările noastre și, în general, a menține conturile făcute la noi, a vă recomanda serviciile care v-ar putea fi de interes; h/ folosim aceste informații pentru a îmbunătăți platforma noastră, a preveni sau detecta fraude sau abuzuri ale website-ului nostru și pentru a permite terților să efectueze funcții tehnice, logistice sau de alt fel în numele nostru; j/ în scopuri de marketing în cazul în care ați fost de acord în mod expres cu acest lucru; k/ folosim informațiile colectate de cookie-uri și alte tehnologii, cum ar fi etichetele de pixeli, pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizator și calitatea generală a serviciilor noastre. pixel tags, to improve your user experience and the overall quality of our services.

Vă vom cere acordul înainte de a folosi informațiile în alt scop decât cele stabilite în această Politică de Confidențialitate.

Putem procesa informațiile personale pe serverele noastre în multe țări din întreaga lume. Am putea procesa informațiile personale pe un server situat în afara țării în care locuiți, acestea sunt stocate și procesate la discreția noastră pe oricare dintre serverele noastre, oriunde ar fi ele amplasate.

 

CONFIDENȚIALITATEB113

Din când în când putem folosi agenți pentru a procesa informațiile dvs. în numele nostru. Am putea permite unor astfel de agenți, inclusiv furnizorilor unora dintre serviciile noastre, să aibă acces la informațiile dvs. personale. Aceeași obligație de confidențialitate și securitate se va aplica și agenților noștri.
Dacă afacerea noastră este preluată de altcineva, informațiile dvs. personale vor fi transmise noilor proprietari.

 

DEZVĂLUIREA DE INFORMAȚII

Vom trata toate informațiile dvs. personale ca fiind private și confidențiale. În alt mod decât în condițiile acestei Politici de Confidențialitate nu vom divulga nicio informație la orice alte părți decât dacă:

  • Suntem obligați prin lege să facem acest lucru
  • Avem datoria să o divulgăm
  • Divulgare este necesară pentru a ne proteja interesul
  • Dezvăluirea se face la cerere sau cu acordul dvs.

Nu vom dezvălui în mod voluntar detaliile oferite către terțe părți sau nu vom folosi Datele sau Contribuțiile dumneavoastră în oricare alt mod decât așa cum este prevăzut în această Politică de Confidențialitate și Termeni, fără consimțământul dumneavoastră în prealabil.

Vom păstra Datele și Contribuțiile dumneavoastră atâta timp cât este necesarși rezonabil cerut pentru un serviciu sau scop relevant.

COLECTAREA DATELOR DE LA COPII

Website-ul și serviciile noastre online noastre nu sunt concepute pentru sau direcționate către persoanele cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm informații personale de la nicio persoană despre care știm că este sub vârsta de 18 ani. Solicităm tuturor părinților sau tutorilor să urmărească folosirea Internetului de către copii lor și să-și învețe copiii despre protejarea informațiilor personale în timp ce sunt online.

 

ȘTERGEREA SAU SCHIMBAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

 

Ne puteți contacta oricând pentru a actualiza sau a corecta Informatiile Personale de Identificare, pentru a verifica ce Informațiile Personale de Identificare deținem despre dvs., pentru a vă schimba preferințele în ceea ce privește modul de comunicare și alte informații pe care le primiți de la noi sau pentru a șterge Informatiile dvs. Personale de Identifi pe care le deținem în sistemele noastre.

 

Dacă doriți acest lucru, atunci vă rugăm să ne trimiteți un email la office@topforma.ro. Vom face toate eforturile rezonabile pentru a schimba informațiile dvs. din dosarele noastre.

 

CE SE ÎNTÂMPLĂ CU INFORMAȚIILE PERSONALE DE IDENTIFICARE DUPĂ TERMINAREA ABONAMENTULUI PLĂTIT?

 

 

La încetarea sau anularea abonamentului plătit, vom continua să stocăm anumite Informații Personale de Identificare, în special pentru a ne permite ca pe baza acestor date să vă oferim acces continuu la contul dvs. sau în cazul în care ar trebui să vă reabonați pe site-ul nostru. Dacă aveți vreo obiecție legat de acest lucru, vă rugăm să trimiteți un e-mail la privacy@topforma.ro.

 

 

INFORMAȚII DE SECURITATE

Ne protejăm utilizatorii de accesul neautorizat sau alterarea neautorizată, divulgarea sau distrugerea informațiilor pe care le deținem. În special:

  • Criptăm multe dintre serviciile noastre, folosind SSL
  • Ne revizuim practicile de colectare, depozitare și prelucrare a informațiilor, incluzând și măsurile de securitate fizice, pentru a proteja împotriva accesului neautorizat la sisteme.

Ne străduim să protejăm informațiile dumneavoastră; cu toate acestea, nu putem asigura sau garanta securitatea și confidențialitatea fiecărei informații pe care ne-ați transmis-o, și faceți acest lucru pe propriul risc.

 

Politica Cookie-urilor

Această secțiune din Politica noastră de Confidențialitate conține informații despre ceea ce sunt “cookie”-urile, despre cookie-urile folosite de acest site, despre cum să treceți cookie-urile în browser-ul dvs.

 

Ce sunt Cookie-urile?

 

Un cookie este un mic fișier care conține un șir de caractere ce este trimis din computerul dvs. atunci când accesați un website. Când vizitați din nou site-ul, cookie-ul permite ca site-ul să recunoască browser-ul dumneavoastră. Cookie-urile pot stoca preferințele utilizatorului și alte informații. Puteți seta browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să vă indice atunci când este trimis un cookie. Cu toate acestea, anumite caracteristici sau servicii de pe site nu funcționează corespunzător fără cookie-uri.

 

Folosim cookie-uri de performanță pentru analiza website-urilor, ceea ce ne permite să monitorizăm statistic modul în care oamenii folosesc site-ul nostru, să ne îmbunătățim ofertele, precum și să testăm diferite idei de design pentru anumite pagini. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri de performanță pentru a urmări eficiența publicității achiziționate de pe site-uri terțe, precum și pentru a sprijini programul nostru de afiliere, permițându-le afiliaților noștri să știe că un vizitator la unul dintre site-urile lor a cumpărat mai târziu un produs sau un serviciu pe site-ul nostru.

 

 

Cum Dezactivez Cookie-urile?

Nu trebuie să acceptați cookie-uri pentru a utiliza site-ul nostru. Deși majoritatea browserelor sunt inițial setate pentru a accepta cookie-uri, puteți reseta browser-ul să vă anunțe când primiți un cookie sau să respingă cookie-urile în general. Cele mai multe browsere oferă instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru în secțiunea “Ajutor” din bara de instrumente. Deși nu trebuie să acceptați cookie-uri pentru a accesa site-ul nostru, totuși, dacă respingeți cookie-urile, anumite produse, oferte, caracteristici sau resurse de pe site-ul nostru (inclusiv anumite Produse pe Internet) pot să nu funcționeze corect și este posibil să experimentați un disconfort.

Toate browserele moderne vă permit să schimbați setările pentru cookie-uri.

 

La Topforma.ro vă respectăm intimitatea și, prin urmare, vom folosi “cookie”-uri doar în cazul în care browser-ul dvs. ne permite să facem acest lucru. Folosim “cookie”-uri pentru a vă ajuta să navigați pe site-ul nostru și pentru a îmbunătăți securitatea.
Programele de Referință

Prin intermediul unor părți terțe de operatori de programe și altele, oferim programe de referință prin care site-urile de referință pot câștiga comisioane prin trimiterea abonaților sau altor cumpărători către site-ul nostru. Pentru a urmări câștigul din astfel de comisioane, precum și pentru a determina eficacitatea programelor de referință, utilizatorii care se abonează la Produsele noastre de Internet sau cumpărătorii prin astfel de site-uri de referință sunt urmăriți folosind tehnologii care nu includ Informații de Identificare Personală (cum ar fi cookie-uri și/sau tag-uri de acțiune). Operatorii programului nostru și site-urile de referință se pot accesa doar prin Informații non-personale de Identificare, cum ar fi date cu privire la numărul de afișări, la numărul de tranzacții finalizate și la câștigurile lor rezultate. Ele nu pot accesa datele personale ale clienților noștri..

 

Servicii Online
Colectăm informații, dintre care unele pot fi Informații de Identificare Personală, pe care ni le oferiți în mod voluntar atunci când alegeți să utilizați unele dintre serviciile noastre online (disponibile fie gratuit, fie pe bază de abonament lunar). De asemenea, colectăm informații pe care ni le furnizați în mod voluntar prin răspunsuri la serviciile speciale online, cum ar fi studii, chestionare, teste de auto-evaluare, concursuri și altele. Unele dintre aceste produse online vă pot solicita informații legate de sănătate. Noi colectăm aceste informații pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe Internet și pentru a vă oferi cele mai bune servicii personalizate.

 

MODIFICĂRIB247

 

Politica noastră de Confidențialitate se poate modifica din când în când. Nu vă vom limita drepturile prevăzute în această Politică de Confidențialitate, fără acordul dvs. explicit. Vom posta orice modificare a Politicii de Confidențialitate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vom oferi o notificare mai evidentă (inclusiv, pentru anumite servicii, o notificare prin e-mail despre modificările în Politica de Confidențialitate).

 

 

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acceptarea acestei Politici de Confidențialitate și prelucrarea datelor personale de către noi, în conformitate cu termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică de confidențialitate, nu trebuie să utilizați site-ul nostru. Utilizarea în continuare a site-ului nostru după afișarea unei modificări a acestei Politici de Confidențialitate va însemna că acceptați aceste modificări.

Cum comanzi?


COMANDĂ REGIMUL

întrebări frecvente

Care este prețul?

Prețul unui program de 1 lună este 90 de lei, celui de trei luni – 220 lei, iar celui de 6 luni este 390 lei.

Când voi primi regimul meu?

Specialistul nostru are nevoie de timp pentru a studia în amănunte profilul tău și să întocmească regimul tău. Vei primi regimul în 7 zile lucrătoare din data comenzii (în caz de livrare prin curier) sau din data confirmării plății (în cazul primirii prin poșta electronică).

Atunci când voi comanda un program de 3 sau de 6 luni - oare le voi primi împreuna, pentru toate lunile?

Atunci când vei comanda un program de 3 sau de 6 luni, vei primi un regim de 30 de zile, în fiecare lună în cadrul programului. Fiecare regim următor din programul tău va fi întocmit de Ipokratis în funcție de progresul tău. Pentru acest scop este necesar să completezi chestionarul de urmărire a progresului prin profilul tău personal la finalul fiecărui regim separat.

Mai ai întrebări?